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<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。>
ご注文方法について

(1)オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。

正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。

※個人情報のお取扱い上、お電話及びFAXでのご注文は承っておりません。
お手数でございますが、オンラインショップでご注文をいただけます様によろしくお願い致します。

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文をお受けした日から、2週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、14日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: 03-3818-5104

(2)商品価格
表示しております商品の価格には、2004年4月1日から実施されました「消費税法の改定に伴う価格表示」の施行に伴い「税込表示」となっております。

(3)送料
送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。

(4)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

※代金引換による私書箱へは発送できませんので、ご了承ください。

お支払方法について

銀行振込

【重要】トラブル防止のため、お手数でも必ずご確認下さい。

商品のご注文後のキャンセルはできません。
無断キャンセル、断りのキャンセルを含めまして、
以後の当店へのご注文はお断りを頂く場合がございます。予めご了承ください。

[銀行名]三菱東京UFJ銀行[支店名]秋葉原支店 [預金種別]普通
[口座番号]3943721 [口座名]有限会社エムオーイー

1.ご注文後に、2日以内に当店から送料を含めたご注文ご確認のメールをお送りします。

2.ご注文ご確認のメール内容(ご注文商品、送料、手数料等)をご確認ください。
内容に誤りが無ければ、当店からのメールをそのまま返信メールとして3日以内に当店宛てにご返信ください。

3.ご入金を確認後、ご発送いたします。

※3日以内にお客様からご返答メールの確認ができない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。

※指定期間内にご入金の無い場合は、ご注文はキャンセル扱いになります。

※振込手数料はお客様でのご負担となります。

※商品発送後のキャンセルの場合は「往復送料」及び「振込み手数料」をお支払いいただきます。
 あらかじめ、ご了承ください。
郵便振替(ゆうちょ銀行振込)

【重要】トラブル防止のため、お手数でも必ずご確認下さい。

商品のご注文後のキャンセルはできません。
無断キャンセル、断りのキャンセルを含めまして、
以後の当店へのご注文はお断りを頂く場合がございます。予めご了承ください。

[口座(記号)番号]10000-91349971 [口座名]有限会社エムオーイー

1.ご注文後に、2日以内に当店から送料を含めたご注文ご確認のメールをお送りします。

2.ご注文ご確認のメール内容(ご注文商品、送料、手数料等)をご確認ください。
内容に誤りが無ければ、当店からのメールをそのまま返信メールとして3日以内に当店宛てにご返信ください。

3.ご入金を確認後、ご発送いたします。

※3日以内にお客様からご返答メールの確認ができない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。

※指定期間内にご入金の無い場合は、ご注文はキャンセル扱いになります。

※振込手数料はお客様でのご負担となります。

※発売日前の商品に関しましては、ご注文ご確認のメールにてその旨をお伝えします。
 (商品のご発送は基本的に発売日前の前日となります)
代金引換

【重要】トラブル防止のため、お手数でも必ずご確認下さい。

商品のご注文後のキャンセルはできません。(ご注文後の、3日以内の当店への返答を含む)
配送時に受取拒否及び不在で受取を行わなかった場合等は、
以後のご注文は当店の判断でご注文のお断りを致しますので予めご了承ください。


[配送業者名]ヤマト運輸(クロネコヤマト)
1.ご注文後に、2日以内に当店から送料及び代引き手数料を含めたご注文ご確認のメールをお送りします。

2.ご注文ご確認のメール内容(ご注文商品、送料、手数料等)をご確認ください。
内容に誤りが無ければ、当店からのメールをそのまま返信メールとして3日以内に当店宛てにご返信ください。
お客様からの返信メールを確認しだい、商品をすぐにご発送いたします。

3.商品が届きましたら宅配会社の配達員へお代金をお支払いください。

※代引き手数料は以下にとうりになります。
 1万円未満・・・・・・・・・・・300円(税別)
 1万円以上3万円未満・・・・・・400円(税別)
 3万円以上10万円未満・・・・・600円(税別)
(10万円以上の代金引換には別途、お問い合わせください)

※5日以内にお客様からご返答メールの確認ができない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。

※発売日前の商品に関しましては、ご注文ご確認のメールにてその旨をお伝えします。
 (商品のご発送は基本的に発売日前の前日となります)※商品発送後のキャンセルの場合は「往復送料」及び「代引き手数料」をお支払いいただきます。 あらかじめ、ご了承ください。
[配送業者名]ヤマト運輸(クロネコヤマト)
1.ご注文後に、2日以内に当店から送料及び代引き手数料を含めたご注文ご確認のメールをお送りします。

2.ご注文ご確認のメール内容(ご注文商品、送料、手数料等)をご確認ください。
内容に誤りが無ければ、当店からのメールをそのまま返信メールとして3日以内に当店宛てにご返信ください。
お客様からの返信メールを確認しだい、商品をすぐにご発送いたします。

3.商品が届きましたら宅配会社の配達員へお代金をお支払いください。

商品代金以外の料金について

当店では配達にヤマト運輸を利用しております。

商品は、無地または運送会社指定の段ボールまたは梱包袋で確実に梱包し、品名は「コンパクトディスク」、差出人は「(有)エムオーイーまたはMOE」でご発送いたします。※品名記載の厳格化に伴い「無記名」での発送は行っておりませんのでご了承ください。
 商品の配達日は、発売前商品は発売日また発売日以降になります。 

それ以降のご注文につきましては、お届けが遅れる場合がありますので、その際はご連絡いたします。 

発売済み商品のご注文の場合は、在庫状況により変わってきますので、ご注文時にご連絡いたします。

 また原則として、複数の商品を同時にご注文された場合は、発売日が異なる商品は発売日別に発送、発売日中の商品は一括でご発送となります。また、発売日が同じ商品を複数回に分けてご注文された場合、ご注文毎の発送になりますので、あらかじめご了承ください。

※発売日が同じ商品の複数回に分けてご注文された際の、一括配送の場合は備考欄にその旨をご記入ください。ご記入がない場合は個別での発送とさせて頂きますので、ご了承頂けますようによろしくお願い致します。

また配達日、時間帯指定も承っております。 ご注文の際にお書き添えください。 ただし、運送事情等の理由により、ご希望に添えない場合もありますのであらかじめご了承いただけます様によろしくお願い致します。 
指定可能な時間帯は、以下の通りです。

※新作商品で配送会社及び、時間帯指定のご指定がある場合は、発売日の翌日及び翌々日のご注文商品の配送となる場合がございます。予めご了承をいただけます様によろしくお願い致します。

※営業所留めをご希望のお客様へ
営業所留めをご利用の際には、統廃合等で営業所名等が変更になっている
場合がございます。
各配送会社の最新の営業所名をご確認ください。
また、営業所留めの時間指定は当店で指定をさせて頂いても、運送会社側で配送不可になる場合がございます。営業所留めの時間指定は対応が出来かねますのでお止めください。


ヤマト運輸
1.午前中
2.12時から14時まで
3.14時から16時まで
4.16時から18時まで
5.18時から20時まで
6.20時から21時まで

※個人宅配にのみ対応いたします。
※一部お取扱いできない地域がございます。

地方 都道府県 送料
(税別)
北海道 北海道  \905
北東北 青森 秋田 岩手  \667
南東北 宮城 山形 福島  \610
信越 長野 新潟  \610
北陸 富山 石川 福井  \610
関東 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨  \610
東海 静岡 愛知 岐阜 三重  \610
関西 大阪 京都 奈良 滋賀 兵庫 和歌山  \667
中国 岡山 広島 山口 鳥取 島根  \743
四国 愛媛 香川 徳島 高知  \810
九州 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島  \905
沖縄 沖縄  \1,286

※送料は、ご注文頂いた本数によって変動いたします。あらかじめご了承ください。また離島に関しましては、別途手数料等はいただきません。 一覧にない地域については、お問い合わせ頂きます様によろしくお願い致します。

※代引き手数料は以下にとうりになります。
 1万円未満・・・・・・・・・・・300円(税別)
 1万円以上3万円未満・・・・・・400円(税別)
 3万円以上10万円未満・・・・・600円(税別)
(10万円以上の代金引換には別途、お問い合わせください)


●発売日が異なる商品の配送の場合
 発売日が異なる商品の配送の場合、上記に記載した配送の手順のとうりとなります。また、商品の発売延期等の理由で発売日が異なる場合はお客様のご希望に合わせて柔軟に対応をさせて頂きます。

ご注文時にお書き添え頂くか、別途メール等でご連絡頂けますようによろしくお願い致します。
 ※備考欄にご希望の配送方法を記入して頂ければ柔軟に対応をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

商品の返品・交換について

●購入特典について
購入特典のテレカ、その他の特典等は、当店で検品したうえで商品と一緒の梱包で発送いたしますが、万が一、キズ、汚れ等がございましても特典の性質上、返品、交換は受け付けられませんので予めご了承下さい。


●商品の返品及び交換について
商品の返品及び交換は基本的に受付ておりません。
ご注文を頂いた商品がキャンセルがあった場合でも、当店では問屋様には返品
及びキャンセルができません。

結果これが在庫となり、売れない場合には不良在庫となり全体として販売価格に上乗せを行わざる得なくなります。これを避けるために原則としてキャンセルを受け付けない事情をご理解下さい。

もちろん当店に責任がある場合や、法律上の理由がある場合にはキャンセルも可能です。

※補足:ご注文のキャンセルがあった場合や配送時に受取拒否及び不在で受取を行わなかった場合等があった場合は、以後のご注文は当店の判断でご注文のお断りを致しますので予めご了承ください。

ご注文の際には、諸条件をよくお確かめの上、ご注文を頂けますようによろしくお願い致します。

●返品引取り・交換方法
万が一、返品及び交換が発生した場合は(お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合)
当社ヘ必ずご連絡頂けますます様によろしくお願い致します。(TEL: 03-3818-5104)
お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。

交換をご希望の場合は、お申し付けください。

詳しくはサポートセンターまでお問合せください。
(TEL: 03-3818-5104)
お客様ご自身でご返送いだだく場合も返品送料は当店が負担いたします。
必ず着払いをご利用ください。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・一度、開封された商品
(お客様が汚損または、破損された商品)

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)WEBをご利用してのお問い合わせ
http://www.maidoya.net/ からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。

(3)お電話でのお問い合わせ
「サポートセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

[サポートセンター]
TEL: 03-3818-5104

その他

●無料配布物について。
体験版CD/デモCDは当店で商品を1本(1ソフト)ご注文に付き無料配布体験版CD/デモCDを1枚お選びできます。
POST CARDは当店で商品を1本(1ソフト)ご注文に付き無料配布POST CARDを1枚までお選びできます。
注意:無料配布物に関してはお客様の自己責任でご利用ください。
また、傷汚れ等がある場合でも交換の対象外とさせて頂きますのでご了承ください。

●ポスターについて。
ホスターがお付けできる商品及び無料配布ホスターは、ご購入商品とご一緒にお送りいたします。
ホスター単体でのご配達は致しません、又ポスターは四つ折りにしてお送りいたします。ポスターを筒に入れて等のご配達はお受け出来ません、又ポスターに汚れ折れ等がありましてもご交換は出来ませんのでお願い致します。

●個人保護法についての行動指針

1.個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の同意を得た上で、個人情報を取得致します。

2.個人情報の利用について
・当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用し、目的外での利用は致しません。
・当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行った上、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

3.個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人に同意を得ることなく、第三者に提供しません。

4.個人情報の管理について
・当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
・当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
・当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、合理的な期間、妥当な範囲で速やかに対応します。

6.組織・体制
・当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
・当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。

7.個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針、「個人情報保護規定」及びその他の規程、規則を含む)を策定し、これを当社従業員その他関係者に周知徹底させて実施し、維持、継続的に改善致します。

●紛争時の管轄裁判所
@当ページ内に記載の販売条件に基づく契約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
Aお客様と弊社の間での紛争が生じた場合、弊社所在地管轄の当該裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社の個人情報保護管理者/お問い合わせ先

お問い合わせ先
  有限会社エムオーイー リテール事業部 山本 健一
  TEL 03-3818-5104